রেফারেন্স

mn555-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি mn555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
mn555 mn555-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

mn555-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, তাই আপনার লগইন বা পেমেন্টের তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার ওয়ালেট ও ইতিহাস দেখতে পারবেন। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ এবং আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে বকেয়া নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL দিয়ে সুরক্ষিত — বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

প্রতিবার লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; এই ধাপ না পেরোলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের কুকি সেটিং থেকে যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য রাখা হয়; অতিরিক্ত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠাবেন কীভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ থাকে যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট mn555-এর লবিতে লগইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সেখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানি করার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য সংশোধন — যেমন নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট — সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজ থেকে করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সাড়া দেব।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজ থেকে সাধারণ তথ্য সংশোধন করা যায়। আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত অ্যাক্সেস পায় এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা বিধি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু ডেটা রাখা বাধ্যতামূলক ততটুকু রাখা হয়; বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের সময় এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ জানানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে ধরে রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।